準備ほぼ完了
今月４日は地元のお祭り、５日は夕方から友人の結婚式二次会の幹事と週末は何だか忙しくなりそうです。
先日のブログにも書きましたが、４日のお祭りではポップコーンとわたあめに今回初挑戦します。その為の材料集めの担当となりましたが、地元に材料を買いに行く暇が無くて結局インターネットでの購入を決めました。
今回利用したのは「イベント機器・資材のORIAKI」さん
ポップコーンとわたあめの資材が揃っていて、今回の店長の目的にヒットです！
ここでポップコーンのセットを３００食分購入しました。わたあめは他の青年部員が地元でザラメを調達することに。うーん、色つきザラメ欲しかったな…
注文後、スピーディな対応で手元にきました。うん、これは当店も見習わなければ。
続いて５日の結婚式二次会の方は
「景品とノベルティの専門店 ＧＥＴ−ＣＬＵＢ（ゲットクラブ）」さん
このお店が便利なのはビンゴゲームなどの景品を予算に応じて準備してくれることです。
景品を揃えるって面倒だし、一つのお店では準備できなし。しかも買いに行く手間は結構大変です。そんな問題を一気に解決できるネットショップです。
以前にも利用したことがあり、とても助かりました。
こちらもスピーディに到着
二次会用の景品が手間をかけることなく届きます。包装もしてくれるし、持ち帰り用の手提げ袋も入ってます。画面の前の幹事さん、おすすめですよ〜
他のネットショップを利用することによって、自分のネットショップに生かせそうな参考になることがいっぱいあります。ネットショップは対面販売でない分、メールなどで丁寧かつ迅速に対応することが重要だと感じます。
先日あるネットショップの対応がすごく悪かったことがありました。
キャンセルをした商品について、こちらからメールをしているのに返信が全く無い。。。ネットショップとしては最悪ですね。
しかもクレジットの決済が絡んでいるので、私が一度支払いをして次の請求書で入金という形を取ると２度目の怒りの催促メールでやっと返信がありました。
大した金額ではありませんが、こういう対応はアウトですね。
自分も運営している立場としてこれからもっと勉強することがたくさんありますが、まずは基本に忠実にお客様に喜んでもらえるようなネットショップにしていきたいと思います。
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